Ja, unsere VEV-IQ Mobilitäts-APP ist kostenlos für alle mobilen Endgeräte. Wir werden die Anwendungen unserer APP weiterhin aktualisieren, damit Sie immer die neueste haben.

Die Installation ist ganz einfach: Scannen Sie den QR-Code an der Ladesäule und folgen Sie schrittweise den Anweisungen

1.) An der Ladesäule anmelden

Damit Sie schnell und zuverlässig laden können, melden Sie sich an unserer Ladesäule direkt an, indem Sie Ihre VEV-IQ APP öffnen und Ihr Smartphone oder Ihre Ladekarte direkt an das Funksymbol vorhalten, das geht mit  :

• Ihrer Mobility Card Ihres Ladekartenanbieters
• Ihrer VEV-IQ APP
• Scan and Pay – scannen Sie den QR-Code an der Seite der Ladesäule

Auf dem Display erscheint der aktuelle Ladepreis

2.) Anschließen und Laden

VEV-IQ APP:
Schließen Sie Ihr Elektroauto an die Ladesäule an.
Bitte folgen Sie den Anweisungen Ihrer VEV-IQ APP. Das Display zeigt den Fortschritt des Ladevorgangs und die Lademenge an.

E-Ladekarte:
Sollten Sie mit der Ladekarte laden, warten Sie bis der Monitor Sie auffordert Ihr Auto anzuschließen.
Das Display zeigt den Fortschritt des Ladevorgangs und die Lademenge an.

Scan and Pay:

3.) Ladevorgang beenden

Wenn Sie mit Ihrer E-Ladekarte geladen haben, halten Sie Ihre E-Ladekarte vor das Funksymbol,
jetzt können Sie den Stecker entfernen. Sollten Sie mit der VEV-IQ APP geladen haben, erhalten Sie nach Beendigung
des Ladevorgangs eine Push-Nachricht, entfernen Sie nun den Stecker.
Auf dem Display sehen Sie die Ladekosten.

4.) Abrechnung

Sie erhalten auf Ihre angegebene E-Mailadresse Ihre Abrechnung mit Datum, Lademenge und Ladepreis.
Der Betrag wird von der hinterlegten Zahlmethode abgebucht.

Zum Normalladen (AC-Laden) benötigt man ein Ladekabel mit Typ 2-Stecker. Die Ladeleistung dieser AC-Säulen ist auf maximal 22 kW beschränkt, wie viel Ladeleistung Ihr Auto je Stunde laden kann entnehmen Sie bitte Ihren Fahrzeuginformationen. Das Ladekabel bringt der Autobesitzer mit.

Zum Schnellladen (DC-Laden)sind die Kabel immer fest angeschlagen. Der Stecker, der die Säule mit dem Auto verbindet,
nennt sich CCS- oder Combo-Stecker und ist größer als der Typ 2-Stecker. Ob Sie mit Ihrem Fahrzeug schnellladen können und wie viel Ladeleistung Ihr Auto je Stunde laden kann, entnehmen Sie bitte Ihren Fahrzeuginformationen.

Sobald der Ladevorgang startet, schließt der Mechanismus Ihres Fahrzeuges den Stecker mit ein, sobald der Ladevorgang beendet wurde, müssen Sie das Fahrzeug mit Ihrem Schlüssel öffnen, danach können Sie den Ladestecker entnehmen.

Damit Menschen mit körperlicher Einschränkung selbständig ihren Ladevorgang durchführen können, werden die dafür geeigneten Ladepunkte als barrierearm ausgewiesen.

Ja, die Ladehistorie Ihrer VEV-IQ APP enthält alle Ladevorgänge, die Sie mit Ihrer APP getätigt haben.